駐馬店市保安服務(wù)有限公司遂平縣分公司

   2024年上半年工作總結(jié)

2024年上半年，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大客戶和社會(huì)各界的大力支持下，遂平分公司領(lǐng)導(dǎo)班子精心策劃，統(tǒng)籌運(yùn)作，全體員工心往一處想，勁往一處使，各項(xiàng)工作取得預(yù)期效果?，F(xiàn)將半年來的工作匯報(bào)如下：

一、崗點(diǎn)及服務(wù)費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

1、上半年在2023年的基礎(chǔ)上發(fā)展崗點(diǎn) 9 個(gè)，增加保安 40人，撤崗點(diǎn)7個(gè)，減少隊(duì)員32人，上半年凈增8人。

2.上半年的服務(wù)費(fèi)收取情況是：金融崗點(diǎn)及機(jī)關(guān)事業(yè)單位崗點(diǎn)基本到位；小區(qū)及企業(yè)崗點(diǎn)尚拖欠近50萬元；所有學(xué)校崗點(diǎn)由于縣財(cái)政困難，至今尚拖欠14個(gè)月服務(wù)費(fèi)，每月153573元共計(jì)210多萬元，造成保安員工資不到位，保安員人心浮動(dòng)，給公司管理工作帶來了一定的負(fù)擔(dān)。

二、日常管理工作情況

1、狠抓日常管理工作

（1）分公司在工作管理上狠下功夫，不斷學(xué)習(xí)兄弟縣區(qū)分公司的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，在原有管理的基礎(chǔ)上，建立教育、金融、企業(yè)和小區(qū)三個(gè)大隊(duì)，另加一個(gè)市公司垂直崗點(diǎn)大隊(duì)，并制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，各負(fù)其責(zé)，各司其職。

（2）各大隊(duì)長根據(jù)公司的管理?xiàng)l例，掌握各自所管崗點(diǎn)的實(shí)際情況，人員的思想狀況，利用午會(huì)和晚會(huì)的時(shí)間組織隊(duì)員學(xué)習(xí)，隨時(shí)解決突發(fā)事件，

（3）每周堅(jiān)持崗點(diǎn)檢查一次，除檢查工作紀(jì)律外，還檢查值班記錄是否規(guī)范，并進(jìn)行簽字總結(jié)。再去崗點(diǎn)檢查的同時(shí)，每月與崗點(diǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)見面溝通不少于兩次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

2、加強(qiáng)督查工作

（1）為加強(qiáng)對(duì)各大隊(duì)檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提到高管理水平和工作效率，分公司決定成立督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)公司督查工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

（2）督察組每月對(duì)全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城區(qū)的崗點(diǎn)進(jìn)行督查一次，不但檢查工作紀(jì)律，還要檢查各大隊(duì)長在平時(shí)檢查中的所作所為，對(duì)大隊(duì)長的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（3）每月對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)好的崗點(diǎn)和個(gè)人給予表彰，上半年表彰獎(jiǎng)勵(lì)47人次，對(duì)管理較差的大隊(duì)和崗點(diǎn)個(gè)人給予了處罰，上半年處罰了33人次。

3、大力做好宣傳工作

（1）成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)理高濤親自任組長，辦公室兩名同志任成員，具體負(fù)責(zé)宣傳工作的的實(shí)施。

（2）分公司通過寫宣傳報(bào)道、短視頻宣傳等線上線下宣傳等方式，對(duì)愛崗敬業(yè)、值班規(guī)范、拾金不昧、愛護(hù)公物和敢于向不良作風(fēng)作斗爭的隊(duì)員以報(bào)道的形式下發(fā)各崗點(diǎn)，發(fā)放到工作群里，弘揚(yáng)正氣，伸張正義，號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí)，為公司發(fā)展群策群力，共謀發(fā)展。

（3）宣傳工作的到位，激勵(lì)全體保安隊(duì)員干好本職工作的積極性和創(chuàng)造性，半年來好人好事如雨后春筍，層出不窮，受到用人單位的高度贊揚(yáng)。譬如2024年5月29日上午，天立元購物廣場(chǎng)鑒于我公司派駐保安蔣大林同志在工作期間的突出表現(xiàn)和顯著業(yè)績，決定召開專門會(huì)議，對(duì)他進(jìn)行表彰，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金若干元，同時(shí)號(hào)召全體保安職工向他學(xué)習(xí)，這是對(duì)他工作和人格的高度認(rèn)可，更是對(duì)他實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。為此，我分公司的知名度和服務(wù)形象得到了進(jìn)一步的提升。

三、做好重點(diǎn)工作

1、搞好春季大練兵，2024年4月13日——15日，遂平分公司在新縣委廣場(chǎng)舉行為期3天的春季大練兵，效果明顯，轟動(dòng)力強(qiáng)。大練兵分為三塊內(nèi)容：

(1)理論培訓(xùn)，金融崗點(diǎn)重點(diǎn)學(xué)習(xí)保安員的職責(zé)，工作范圍，崗點(diǎn)值班的操作規(guī)程;學(xué)校及企業(yè)崗點(diǎn)門衛(wèi)重點(diǎn)培訓(xùn)文明執(zhí)勤，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格把門及巡邏檢查及內(nèi)容。

（2）隊(duì)列訓(xùn)練，400名隊(duì)員參與訓(xùn)練。

（3）反恐演練及防爆器材的使用，通過訓(xùn)練培訓(xùn)使隊(duì)員提高了思想，掌握了技能，為安全保衛(wèi)工作奠定了雄厚的基礎(chǔ)。

2、為嵖岈山風(fēng)景區(qū)郁金香花園維持秩序。嵖岈山風(fēng)景區(qū)郁金香花園響徹省內(nèi)外，是駐馬店市乃至河南省的一張重要旅游名片，各種花卉品種多、質(zhì)量好、花期長，全是荷蘭花卉嫁接，規(guī)模大，影響廣。經(jīng)過與業(yè)主方溝通洽談，我分公司承接了此次盛會(huì)的安全保衛(wèi)工作。

（1）出動(dòng)迅速。郁金香花園3月19日正式開園，3月18日，遂平縣分公司就擬定好了28人的保安名單，并進(jìn)行了一天的緊急培訓(xùn)。3月19日早上7時(shí)許，承載著28名保安員的旅游大巴就趕到了郁金香園區(qū)，迅速與園區(qū)管理人員進(jìn)行對(duì)接。

（2）布防周密，值班文明。依次對(duì)景區(qū)售票站、進(jìn)出口、停車場(chǎng)、三岔口、主次干道、園區(qū)內(nèi)部等多個(gè)崗點(diǎn)進(jìn)行布防，做到崗點(diǎn)與崗點(diǎn)之間滴水不漏，嚴(yán)絲合縫。保安員值班期間堅(jiān)守崗位、文明禮貌、有理有據(jù)、一絲不茍，使游客和車輛進(jìn)出有序，和諧順暢。

（3）成效顯著。周到的服務(wù)價(jià)值風(fēng)調(diào)雨順，花期持續(xù)了半個(gè)多月，遂平分公司保安員嚴(yán)守紀(jì)律，吃住在崗，持之以恒，深受園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和游客好評(píng)，郁金香園區(qū)也取得了接待人次和旅游綜合收入歷史新高的最佳成績。 

四、在取得成績的同時(shí)，我們一些工作還做得很不到位，還存在著一些困難和不足之處：

一是比如公司管理上還不到位，對(duì)崗點(diǎn)和保安員的的檢查還流于形式，有走馬觀花的現(xiàn)象；

二是由于工作不到位，保安服務(wù)費(fèi)不能及時(shí)收繳，不能如期給保安員發(fā)放工資，導(dǎo)致保安員人心浮動(dòng)；

三是由于服務(wù)不到位，導(dǎo)致個(gè)別崗點(diǎn)被撤銷；

四是一些崗點(diǎn)仍然存在保安員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，時(shí)常違反紀(jì)律的現(xiàn)象；

五是由于縣財(cái)政緊張導(dǎo)致的學(xué)校系列保安員工資嚴(yán)重拖欠的現(xiàn)象等等，我們都將在以后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺。

五、下半年的努力方向

1、重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)發(fā)展上，開發(fā)更多新的崗點(diǎn)。

2、始終把樹立公司形象放到首位，狠抓工作管理，嚴(yán)格組織紀(jì)律，加大督查力度，重點(diǎn)抓好整改和培訓(xùn)。

3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，做到組織到位，檢查到位，整改到位，以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的隊(duì)伍為全年工作的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

駐馬店市保安服務(wù)有限公司遂平縣分公司

2024年6月30日