尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,親愛的同事們,大家好!
我叫張夢(mèng)陽(yáng)是華瑞公司的客服經(jīng)理,我演講的題目是 《初心不改、使命擔(dān)當(dāng)》。
作為華瑞公司客服部的負(fù)責(zé)人,我在想,自己走到現(xiàn)在靠的是什么?是靠什么得到大家的認(rèn)可呢?又是靠什么來(lái)展示自己的? 是公司為我提供了展示自我的平臺(tái),讓我可以安心的工作。
公司成立之初正值電子化考場(chǎng)大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,而我有幸加入了華瑞公司。初次接觸駕駛員服務(wù)工作,我沒有任何地工作經(jīng)驗(yàn),唯有通過(guò)兢兢業(yè)業(yè)的努力工作,才能彌補(bǔ)我與大家的差距。從披星戴月開具票據(jù)保障學(xué)員練車,到早出晚歸統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),工作雖說(shuō)苦了點(diǎn),但是卻在加班加點(diǎn)、攻堅(jiān)克難的過(guò)程中展示了自己,所做工作在保障服務(wù)的同時(shí)提升了工作能力,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
隨著社會(huì)化考場(chǎng)一步步放開,2015年底至2016年初駕培市場(chǎng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,華瑞考場(chǎng)業(yè)務(wù)也面臨成立以來(lái)的首次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),單圈業(yè)務(wù)發(fā)展同時(shí)進(jìn)入“瓶頸期”,華瑞公司領(lǐng)導(dǎo)寢食難安,全體員工著急使不上勁,領(lǐng)導(dǎo)想了很多辦法扭轉(zhuǎn)局面,一是:及時(shí)采取了裁員措施以減輕公司負(fù)擔(dān)。二是:走訪省內(nèi)各地市考場(chǎng),學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,并與2016年5月創(chuàng)新推出了套餐業(yè)務(wù),在全體員工的共同努力下,一舉實(shí)現(xiàn)了公司扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)局面。2016年的盈利從此掀開了華瑞公司的新篇章。有壓力就會(huì)有動(dòng)力,人的潛能是無(wú)限的,只要大家齊心協(xié)力,就沒有克服不了的困難??梢哉f(shuō),沒有公司這個(gè)平臺(tái),沒有公司提供的工作機(jī)會(huì),個(gè)人也無(wú)法得到成長(zhǎng)進(jìn)步。公司是一條行駛的船,不進(jìn)則退,身在船上的所有人,無(wú)論是否真心實(shí)意,都只有暫時(shí)摒棄偏見,齊心協(xié)力才能把船渡到彼岸,才能有個(gè)人的明天。然而,若是船覆水上,誰(shuí)又能把酒言歡? 所以,個(gè)人的發(fā)展一定是建立在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上的。作為華瑞的一員,我們的初心是什么?有誰(shuí)還記得剛上班時(shí)自己為能有一份穩(wěn)定工作激動(dòng)不已的心情? 有誰(shuí)還記得自己工作之初不計(jì)得失、任勞任怨的工作狀態(tài)?有誰(shuí)還記得自己為了公司發(fā)展熬的那些夜,白的那些頭發(fā)?這就是我們干工作的初心,對(duì)得起公司所給的安身立命的工作,要為自己從事的工作負(fù)責(zé)。
6月份正值總公司舉辦為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年歌詠比賽,華瑞公司在蔣經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極準(zhǔn)備組建了一支合唱隊(duì),由譚經(jīng)理?yè)?dān)任指揮。每一次排練,譚經(jīng)理總是第一個(gè)到場(chǎng)準(zhǔn)備播放設(shè)備;每一次指揮都揮汗如雨、激情澎湃,在他對(duì)待工作激情的感召下,每一位合唱隊(duì)員都迸發(fā)出拼搏進(jìn)取的精神。在比賽最后一晚的彩排中,由于伴奏音樂存在問(wèn)題被評(píng)委指出,緊急更換伴奏音樂,全體隊(duì)員們一遍又一遍的找節(jié)奏、找感覺,即便口干舌燥也沒有一人提出要停下休息,始終帶著飽滿的情緒一遍遍的排練,直至布置會(huì)場(chǎng)的工作人員夜晚清場(chǎng)。為了達(dá)到演出效果,隊(duì)員們甚至主動(dòng)犧牲個(gè)人休息時(shí)間,第二天一早7點(diǎn)集合、6點(diǎn)集合、5點(diǎn)集合的聲音不斷響起,彰顯了齊心協(xié)力,不怕苦、不怕累的華瑞精神?!霸诿Cq{考的大軍里,那默默奉獻(xiàn)的就是我們,在輝煌事業(yè)的長(zhǎng)河里,那永遠(yuǎn)奔騰的就是我們”。在大家不懈的拼搏下,華瑞公司在總公司舉辦的“慶祝建黨100周年歌詠比賽活動(dòng)”中取得了第二名的優(yōu)異成績(jī)。
公司見證著我們的成長(zhǎng),許多人的人生大事都是在公司這個(gè)平臺(tái)上完成的,比如結(jié)婚會(huì)有熱心的同事幫著介紹對(duì)象,職業(yè)發(fā)展上的困惑會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)幫你指點(diǎn)迷津,家中有事會(huì)有公司同事幫你跑前跑后。公司成就了我們,可為什么有的人會(huì)在工作了一段時(shí)間后變得對(duì)公司這個(gè)大家庭不滿? 是公司給予的與自己的付出不成正比,寒了你的心? 還是忘記了自己的初心,不再對(duì)工作盡心盡責(zé)? 是不是隨著年齡、經(jīng)歷的增長(zhǎng),我們借口事情多了,不再愿意多為公司考慮了?還是得到的越多,反而要求的更多了?
不要把自己看的太重,即便你是作出過(guò)大貢獻(xiàn)的人,也不能有舍我其誰(shuí)的心態(tài)。公司離開誰(shuí)都能轉(zhuǎn),公司需要的是熱愛公司、熱愛工作、愿意為之奮斗的仁人志士。一定要有歸屬感,牢記公司的榮辱興衰與自己命運(yùn)息息相關(guān)。在公司里,個(gè)人的力量確實(shí)很小,但是如果我們每個(gè)人都能把公司當(dāng)做自己的家,工作的時(shí)候再認(rèn)真一點(diǎn),再盡心—點(diǎn),再盡責(zé)一點(diǎn),我們的公司就會(huì)躍上一個(gè)新的臺(tái)階,我們的人生才會(huì)有更加出彩的機(jī)會(huì)。善待公司,其實(shí)就是善待自己。端正心態(tài),懂得感恩,有所擔(dān)當(dāng),并努力為它的美好未來(lái)奮斗,我們一定會(huì)有更好的收獲。