隨著《保安服務(wù)管理條例》的施行,保安市場逐漸開放,保安行業(yè)逐步走上法治化和規(guī)范化的道路。保安企業(yè)在維護社會治安防范工作和保障人民群眾安居樂業(yè)方面一直都扮演著一個很重要的角色。
一、打造以人為本的企業(yè)文化,提升企業(yè)文化軟實力
企業(yè)文化是一家企業(yè)的“發(fā)展根基”,特別是保安行業(yè),堅守在一線的隊員是根基。所以,在日常管理當中,要始終堅持“以人為本”的理念,大力推進“人本”思想。為隊員們營造一種“企業(yè)如家”的文化氛圍,讓每一位隊員都感受到“我與企業(yè)”同呼吸,共命運,一起成長。
二、堅持以人為本,建立人性化的公司制度
任何一家企業(yè)都會有自己的規(guī)章制度,規(guī)章制度的實施對象是員工,推行的效果如何,主要看員工對該制度的接受能力和執(zhí)行能力。一個制度的出臺,不是做擺設(shè)。因此,企業(yè)在建立規(guī)章制度的時候,要充分站在員工的角度,堅持“以人為本”的原則,建立出一套接地氣,切合員工實際情況的制度。這樣的制度才能有效落地,產(chǎn)生出有利于企業(yè)和員工發(fā)展的效果。
三、注重隊員基本素質(zhì)和技能素質(zhì)的培養(yǎng)
作為安保企業(yè),服務(wù)質(zhì)量的直接執(zhí)行者和體現(xiàn)者是隊員。因此,要通過崗前培訓、在崗輪訓,職業(yè)技能培訓等方式,定期對保安隊伍進行培訓,使整個保安隊伍的基本素質(zhì)和技能素質(zhì)有所改善,進而提升整體服務(wù)水平和質(zhì)量,從而樹立良好的服務(wù)品牌和隊伍形象。
總之,在競爭激烈的安保市場,安保人員不穩(wěn)定,流動率也較大,人防業(yè)務(wù)又屬于保安企業(yè)的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)。保安企業(yè)要始終堅守“以人為本”的發(fā)展理念,學會用人、育人和留人,善待每一位隊員,理解基層工作的辛苦,提升員工幸福感。企業(yè)與員工共同促進安保事業(yè)的大發(fā)展。