樹形象當(dāng)標兵 做最美保安員
——記市保安公司人防分公司六大隊
公安驛城分局崗點班長袁厚森
袁厚森,駐馬店市保安服務(wù)有限公司人防分公司六大隊公安驛城分局崗點班長。作為保安服務(wù)公司一名基層的管理人員,他處處模范帶頭,身先士卒,帶領(lǐng)該崗點保安隊員圓滿完成了客戶單位的安全保衛(wèi)任務(wù),多次受到客戶單位和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
該崗點接觸人員較為復(fù)雜,有感覺自己受到不公對待的上訪群眾,有受到各種違法犯罪的兩勞人員,也受到過行政處罰的人員。這些來訪者給崗點隊員接待工作提出很高的要求。袁厚森班長帶領(lǐng)隊員處處留心,嚴格遵守客戶單位和公司的各項規(guī)章制度,將一些常見問題分門別類,并且及時妥當(dāng)解決來訪群眾的小問題,為客戶單位業(yè)務(wù)部門日常工作減少了不少的麻煩。日常工作,袁厚森要求崗點全體隊員要用好“十字經(jīng)”,以良好的態(tài)度接待每一位訴求的來訪者。他擔(dān)任崗點班長以來,從未與來訪人員發(fā)生過任務(wù)不愉快的事情,受到客戶單位領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。
今年6月,麥收時節(jié)暴雨連綿,一位白發(fā)老大爺冒雨到崗點求助。經(jīng)詢問才知道,老大爺?shù)霓r(nóng)用三輪車在崗點附近出了故障,老大爺急于回家收糧。袁厚森先找了毛巾給老大爺擦了雨水,幫大爺將三輪車推到崗點附近地勢高的地方,聯(lián)系附近修車店排除故障,等雨勢變小,給老大爺找了件雨衣,送心急如焚的老大爺安全離開后,袁厚森這才回到崗位上繼續(xù)值班。后來,老大爺專程來還雨衣時,還帶了家里種的蔬菜表示感謝。
上個月的一天上午,炙熱的太陽照射整個大地像個大火爐似的,有位腿腳不太方便的男子來局里辦理業(yè)務(wù),看到他滿頭大汗,袁厚森連續(xù)把該男子攙扶著來到崗點值班室,讓他在空調(diào)的房間里先涼快一下,并為男子端來一杯涼白開水。待男子涼快之后,袁厚森詢問了來由,幫著做了登記后,并將他一直帶到辦事的科室,扶著他上樓梯、下樓梯,為這位腿腳不便男子來回詢問少走許多路,并且幫助男子很快就辦完了業(yè)務(wù)。臨走時,該男子連聲向袁厚森說謝謝。
袁厚森把“爭當(dāng)最美保安員”“爭創(chuàng)優(yōu)秀保安集體”作為提升崗點隊員素質(zhì)有效載體,在他的帶領(lǐng)下,該崗點全體隊員不斷弘揚正氣、傳遞社會正能量,形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍,樹立了“天中保安”的良好形象。
(人防分公司六大隊 王亮)