押运工作是一项专业性很强的工作,对管理人员各方面的要求都非常高,队伍管理的各项制度和措施能否落到实处,关键靠各级管理人员的素质和能力。
由于大多数基层管理人员都是从一线押运队伍中提拔任用的,没有管理经验,学历较低,也没有丰富的理论学习基础。因此,基层管理的水平整体偏低,也使基层管理经验欠缺的问题更为明显,难以达到管理的需求。基于此,我们应利用公司开展的读书活动多看书,多学习,中队管理人员应抽出时间对班长骨干人员进行学习培训,提高他们的整体素质和工作管理能力。
坚持学习是一个人不断进步的阶梯,也是提高个人修为的重要途径。在日常工作中,多鼓励队员主动学习各项业务、理论知识以及公司制定的各项规章制度。在为人处事上,要牢固树立大局意识,识大体,讲原则,不争名夺利,不计较个人得失,以“实实在在做人、踏踏实实做事”作为自己的行动准则,设身处地为公司发展着想。
此外,还重视管理团队的自身建设,努力提高基层管理人员的综合素质。首先,从树立各级管理人员的自身良好形象入手。要求基层管理人员在抓好各自管理工作的同时,一定要加强学习,掌握武装押运管理知识,不断提高管理水平和自身人格魅力,把言教和身教、育人与律己有机统一起来,做到“言出于己,己必先行”。其次,从抓好班长工作入手。在实际工作中,要求基层班长要发挥作用、率先垂范。班队长严格按照自己的分工行使职责,正确看待和运用手中的权力,做到职权“到位而不越位”,遇到问题“争球而不踢球”给队伍管理带来正气。
队伍管理的关键是要着重抓好三个“落实到位”。一是管理责任落实到位。队伍管理是一项综合性的工作,必须落实分级管理,实行按级分工负责制,坚持谁管谁负责,一级抓一级,努力营造各班组齐抓共管的良好局面。同时,明确各级人员责任,从司机、班长、队员落实到位,确保全员尽职尽责,不走过场,确保各项工作落实到位。
二是把“知兵、懂兵、爱兵”工作落到实处。押运队伍是一支带枪的“特殊”队伍,队伍管理不能有丝毫松懈。要管好队员首先就必须了解队员。各班组队员的基本情况,并将其作为中队检查的“必修科目”。同时,公司建立谈心档案,个别谈心和重点对象专谈、平时训练和跟车随机谈等灵活多样的方式,把谈心工作贯穿到生活的各个方向,及时消除押运员的不良情绪和心理问题。坚持“以人为本”的管理理念,帮助队员解决交际困难,真正解决他们的后顾之忧,使队员安心工作。
三是把全方位有效监督落到实处。实施全方位的有效监督,是保证各项制度落实、消除安全隐患、强化队伍管理的必然要求和有效手段,可着力在实现公司“两位一体”的 监控体系,实现监督管理体系化。
“无规矩不成方圆”。班组应严格执行各项规章制度,建立规范的学习、工作、训练及生活秩序。在队伍管理中,始终按《押运勤务操作规程》执行,提高各级管理人员和员工的执行力,对执行各项规章制度不严、队伍管理松散都班组和人员,一律严肃处理。通过各项规章制度的检查落实、抓典型,起到较好的警示作用,推动队伍管理工作,维护记录的严肃性。
抓队伍管理工作时,切忌不分轻重,必须抓住重点,有的放矢。结合班组管理现状,有针对性地强化管理措施。一是加强班长司机人员管理,消除“干好干坏一个样”的思想,充分调动骨干的工作积极性和遵纪守法的自觉性。二是加强队员教育工作,把思想政治教育纳入队伍教育体系。要求各级管理人员一起参加政治学习,一起过党团组织生活,不断提高骨干人员的法纪意识、大局意识和自律意识。针对队伍的现状进行分析,和骨干队员共同研究提出改进的措施。要求管理人员加强自身的学习,工作中高标准、严要求,以身作则,担负起自己的工作职责,做到敢于管理,善于管理,不断提高管理水平和工作能力,提高执行力,抓好各项工作的落实,保持队伍的稳定。三是提高队员的法律意识和安全意识,在查找消除隐患、改进队伍管理上下功夫。通过座谈,了解、剖析治安形势,广泛摸底调查,及时消除队伍中存在的不稳定因素。对押运员的思想、工作表现等情况充分了解,查找存在的突出问题和薄弱环节,制定相应的对策和措施。
“兵无常势,水无常形”。队伍管理的动态性、复杂性不断变化,队伍管理不是常式,必须依势而变,不断探索、调整、创新,始终把握住管理工作中难点、重点和热点,才能真正管理好押运队伍。
崔志刚
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