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保客戶安全,我們要怎么做?

2023-08-23       作者:許一凡       點(diǎn)擊數(shù):

強(qiáng)調(diào)安全第一和預(yù)防為主的安全管理原則。安全管理是管理工作的重中之重。安全保衛(wèi)工作是單位的財(cái)產(chǎn)安全及員工的人生安全的重要保證,我們更要做好各方面的安全管理工作,并制定詳細(xì)的安全管理計(jì)劃,以保證工廠員工的人身及財(cái)產(chǎn)的安全。安全管理主要包括三個(gè)方面,一是消防安全,二是治安防范,三是及時(shí)處理和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。

一、消防安全方面

強(qiáng)調(diào)方針為預(yù)防為主,防消結(jié)合,不斷消除和整治各種消防隱患。這個(gè)方針是消防安全經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié),也是現(xiàn)階段和今后消防工作的根本指導(dǎo)思想。“預(yù)防為主”是指在消防工作的指導(dǎo)思想上要把預(yù)防火災(zāi)放在首位,防患于未然。要?jiǎng)訂T和依靠職工群眾,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)防火的安全措施、組織措施,發(fā)現(xiàn)和堵塞火險(xiǎn)漏洞,消除發(fā)生火災(zāi)的因素和蔓延條件,從根本上防火和減少火災(zāi)的危害。所謂“防消結(jié)合”,是指要把同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的兩個(gè)基本手段即預(yù)防和撲救有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在做好防火工作的同時(shí),必須積極做好滅火準(zhǔn)備,一旦發(fā)生火災(zāi),便能夠迅速有效地予以撲滅,最大限度地減少火災(zāi)所造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

 二、治安防范方面

根據(jù)特點(diǎn),從全面布防、全員防范的觀點(diǎn)出發(fā),利用項(xiàng)目先進(jìn)的技防硬件,走“人防、技防”相結(jié)合的路線,將可能出現(xiàn)的治安問(wèn)題杜絕在萌芽狀態(tài)。制定詳細(xì)緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,在應(yīng)急事件處理方面,做到有預(yù)見性、有方案、有組織、有演練,做到處事不驚處驚不亂、應(yīng)對(duì)有方,通過(guò)突發(fā)事件和異常情況處理方案的編制,防患于未然。

三、工作管理措施

(一)提高福利待遇,減少人員流失

我們將提高工資福利待遇,增強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),加大各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,減少人員流失率。另外我們還將通過(guò)專業(yè)人才網(wǎng)站招聘、社會(huì)地方招聘、部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員及工廠招聘、內(nèi)部推薦等方式尋找高素質(zhì)人員。

(二)落實(shí)管理制度,嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理

保安部要求軍事化管理,管理制度當(dāng)然就是管好隊(duì)伍的依據(jù)。對(duì)要《保安人員守則》、《保安人員紀(jì)律》、《保安人員執(zhí)勤須知》、《崗位責(zé)任制》、《考核獎(jiǎng)懲辦法》要嚴(yán)格執(zhí)行,強(qiáng)化保安隊(duì)伍的管理。只有嚴(yán)格的教育管理,加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè),才能使保安人員樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀,職業(yè)責(zé)任感,才能更好的完成工廠的保安服務(wù)工作。

(三)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),注重自身形象

外在形象方面必須按規(guī)定穿著全國(guó)性保安服務(wù)行業(yè)的保安服裝、戴大蓋帽、系領(lǐng)帶、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。保安人員著裝要保持整潔,制服袋扣、領(lǐng)扣、襯衫袖扣必須扣好。穿大衣不準(zhǔn)披在肩上,穿春秋套裝內(nèi)穿白襯衫,系好領(lǐng)帶。注意儀容風(fēng)紀(jì),嚴(yán)禁制服、便服混穿或?qū)⒅品╇x保安區(qū)域。另外,要加強(qiáng)內(nèi)在思想素質(zhì),規(guī)范保安人員行為標(biāo)準(zhǔn),從內(nèi)而外整治形象風(fēng)范。

(四)注重安全管理,提高服務(wù)意識(shí)

建立安全管理責(zé)任制,主抓消防管理和治安防范管理,制定緊急突發(fā)事件預(yù)案,定期聘請(qǐng)消防專業(yè)人員對(duì)全體保安人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),每周對(duì)工廠消防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的檢查兩次,每月對(duì)各工廠的所有安全防范設(shè)備設(shè)施例行檢查一次。加強(qiáng)隊(duì)員的思想素質(zhì)教育,讓隊(duì)員了解自己的工作責(zé)任、義務(wù),自覺主動(dòng)的進(jìn)行引導(dǎo),耐心回答等服務(wù)行為,從而形成耐心,熱情,文明的服務(wù)意識(shí)。

(五)取多渠道措施,增員工積極性

組織隊(duì)伍舉行活動(dòng),例如(業(yè)績(jī)高低比賽,體育比賽等)等發(fā)放流動(dòng)紅旗,衛(wèi)生紀(jì)律,各班之間的比賽等等。對(duì)好人好事、優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

(六)完善系統(tǒng)管理,加強(qiáng)車輛管理

對(duì)安全防范設(shè)施建立安全檢查、運(yùn)行維護(hù)、應(yīng)急處理等制度,對(duì)公共安全圖像信息系統(tǒng)的用途和攝像設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行有效的維護(hù)管理及使用制度。加強(qiáng)進(jìn)出車輛、進(jìn)出物資的管理,確保主干道和地下室通道的暢通,禁止消防通道停車。

(七)加強(qiáng)職業(yè)技能,提高隊(duì)伍素質(zhì)

對(duì)職業(yè)技能組織不定期學(xué)習(xí),討論,鼓勵(lì)隊(duì)員之間互相協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí),在加上定期的全方位培訓(xùn)計(jì)劃,整體提高隊(duì)伍的全面素質(zhì)。

(八)規(guī)范管理程序,講究管理方法

沒有規(guī)矩不成方圓,管理有適當(dāng)?shù)某绦虿拍芨佑行А=⒅鸺?jí)上報(bào)制度,逐級(jí)管理制度,是管好整個(gè)隊(duì)伍的唯一途徑,做到管理上不產(chǎn)生脫節(jié)。執(zhí)行制度的同時(shí),需要更加的人性化,用親情管理方式,使每一位隊(duì)員感受到來(lái)自集體和公司的溫暖,從而更加自覺主動(dòng)的完成工作,增加工作效率。


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