這是一個成員變動較快的團隊,保安班長都換了好幾任,但是忠誠客戶、熱情服務(wù)的傳統(tǒng)一直在延續(xù)。這是一個人數(shù)不多的崗點,每天當班只有4名保安員,但是發(fā)揮出遠超門衛(wèi)執(zhí)勤的作用。這是駐馬店市保安服務(wù)有限公司大批示范性崗點中的一個,但是連續(xù)10年被表彰為優(yōu)秀保安集體。做為保安服務(wù)從業(yè)人員,雖然工資待遇相對較低,但是他們始終恪守職業(yè)操守,用真心對待工作,日復一日、年復一年,默默無聞、無怨無悔、從未懈怠,贏得了社會各界的高度贊許。
履職盡責,當好安全員。崗點設(shè)立之初,他們就制定出符合客戶單位需求的保安勤務(wù)方案,突出做好外來人員盤查登記和突發(fā)事件處置。為了有效履行工作職責,他們將公司下發(fā)的執(zhí)勤行為規(guī)范制作成展板,懸掛在值班室醒目位置;每逢新隊員入職,班長司獻偉都會繼承前任做法,手把手地教,不厭其煩地講,確保每名隊員都對工作流程了然于胸??到B云是崗點目前工作時間最長的老隊員,他親眼見證了許多次保安兄弟出色履行職責的典型事例。2020年春節(jié),為了給客戶單位站好戰(zhàn)“疫”前哨,他們?nèi)找箞允?、連續(xù)奮戰(zhàn)55天,雖然辛苦,但是倍感自豪。
一崗多能,當好消防員。為了更好地服務(wù)客戶單位,他們沒有滿足于看門守院。結(jié)合公司每年組織的春秋兩季大練兵活動,他們常態(tài)化實施崗位培訓,嚴格執(zhí)行文明執(zhí)勤”三個一“、”四立崗“,做到一個敬禮、 一個微笑、一聲問候,不斷提高服務(wù)保障能力。近年來,主動發(fā)揮保安隊員“火災(zāi)防控最后一公里”作用,他們積極參加“保消一體化”培訓,努力學習消防業(yè)務(wù)技能,進一步增強了消防責任心、榮譽感及崗位敬業(yè)意識。目前,崗點全體隊員全部具備了火災(zāi)隱患發(fā)現(xiàn)整改能力、宣傳教育能力和初期火災(zāi)撲救能力。
主動服務(wù),當好保潔員。田文忠是掛靠市保安服務(wù)有限公司代管的一名共產(chǎn)黨員。雖然在市財政局保安崗點工作還不到兩年時間,但是他對這個崗點的保安勤務(wù)標準極為認同。他說,“把崗點當家建,把客戶當親人,要把保安工作干好就不能講份內(nèi)份外?!?。為了方便客戶單位干部職工,在公司統(tǒng)一配備便民箱的基礎(chǔ)上,崗點每名保安隊員自學了應(yīng)急救援技術(shù),擔負起臨時用工考勤任務(wù),只要有需要,他們都會盡其所能地提供服務(wù)。結(jié)合保安勤務(wù)保障實際,利用輪崗換班間隙,他們還主動負責院內(nèi)衛(wèi)生清掃和車輛停放,為市財政局機關(guān)保持整潔有序的工作氛圍做出了突出貢獻。